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障害情報

「全知の真水」「巧技の真水」を使用した生産アイテムに関するお知らせ(9/28)

2015/9/28(月)より、第8回掃討戦が開催されておりますが、イベント開催に伴う「全知の真水」「巧技の真水」を使用した生産の生産 上限回数が増加していない不具合を確認しております。
本件に関しまして、以下の内容の対応を順次行います。

【対応内容】
・生産上限回数の増加対応
2015/9/29(火)7:00より、筐体にて生産上限回数が正常な回数行えるようになります。

「アレスの霊水」「アテナの霊水」「レアーの霊水」「ヘルメスの霊水」:40回まで
「ヒュペリオンの霊水」:9回まで

・「全知の真水」「巧技の真水」をSFC.NET加入者全員に補填
SFC.NET加入者全員に対して以下の補填を行います。
トップページにリンクが表示されますので、受け取りをお願いいたします

「全知の真水」×50個
「巧技の真水」×1個

受取期限:2015/10/13(火)4:00まで

・障害のお詫びとして「真水カプセルキャンペーン」を開催
下記内容で、真水カプセルキャンペーンを開催いたします。

開催期間:2015/9/29(火) 〜2015/10/5(月)4:00

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


不具合のお知らせ(2015/1/5 18:40 更新)

現在発生している不具合は後日修正することとなりましたので、まことに勝手ながら現在開催中のイベント「掃討戦」は 2015/01/06 AM4:00 を持ちまして急遽中止させていただきます。

尚、今回のイベントにて成績に応じて付与する予定となっていた「イベントクレスト」はじめ、イベントの戦績等は無効とさせていただきます。

お詫びとして以下のアイテムを全SFC.NET会員様に配布いたします。

【内容】
・全知の真水 99個
・巧技の真水  2個

【受取期間】
2015/1/7 AM4:00 まで

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


不具合のお知らせ(2015/1/5)

現在開催中のイベント「掃討戦」において、
継続プレイ中にイベントモードを選択するとゲームが開始されなくなる現象が発生しております。

現在対応を検討中ですので、決まり次第お知らせ致します。

お客さまにはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。


一部クエスト公開停止のお知らせ

一部クエストにおきまして、
正常に進行できなくなる現象を確認いたしましたため、
10/21(火)より該当クエストの公開を一時的に停止いたします。

【対象クエスト】
・桜花の仙境
・舞い落つる碧葉

お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。


PSO2×SFCコラボキャンペーンの不具合について

現在開催中のPSO2×SFCコラボキャンペーンにおきまして、新規ICカード作成時にPSO2コラボアイテムが獲得できない不具合が発生しております。

本件は2014/8/8(金) AM4:00〜7:00のメンテナンス時間に修正致しますので、8/8(金) 7:00以降は正常にコラボアイテムを獲得していただけます。

8/7(木)の時点で新規作成したICカードには8/8(金) 12:00以降に筐体でプレイしていただくことでコラボアイテムを獲得できるように致します。

お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。




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